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新着情報

【重要】利用規約等の改定について

2024.08.27

平素よりワークブースSakuraをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

この度、新システムへの移行に伴い、当施設の利用規約改定および月額料金改定を段階的に実施することとなりましたので、ご案内申し上げます。

 

本改訂は新しいシステム(KnotPLACE等)の導入により、スムーズな入退室、簡単な会議室予約など、お客様の利便性の向上を実現いたします。
新システムへの移行に伴い、新システムへの会員登録等、お客様にお手続きをお願いすることがありますが、ご協力をお願いいたします。

 

また、月額料金改定につきましては、利用可能時間数の変動および人件費・光熱費の高騰によるものです。
可能な限りコスト削減に努めてまいりましたが、誠に遺憾ながら、現行の料金体系を維持することが困難な状況となりました。
つきましては、サービスの質を維持し、今後も皆様に快適な環境をご提供し続けるため、料金の改定を実施させていただくこととなりました。

 

お客様への影響を最小限に抑え、円滑な移行を実現するため、改定内容のうち営業時間の変更および料金改定につきましては、猶予期間を設け、2025年4月1日から実施、その他の内容につきましては2024年10月1日より実施させていただきます。

 

各改定の詳細、具体的な手続き方法、新システムの使用方法などにつきましては、順次ご案内させていただきます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、恐れ入りますが、下記連絡先までお問い合わせください。

<連絡先>
株式会社ホクタテ
ビルメンテナンス事業本部
ワークブースSakura 担当
TEL: 076-421-0400(平日9:00~17:00)
Mail: booth@wb-sakura.com

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【新システム導入について】
新しいシステム(KnotPLACE)の導入により、以下のようなお客様の利便性の向上を実現いたします。

・スムーズな入退室:スマホやご自身のICカード等を利用した入退室が可能となります
・直感的な操作:使いやすいインターフェースで、より簡単に施設をご利用いただけます
・オンラインでの簡単予約:専用Webサイト、アプリから簡単に予約可能になります。
・柔軟な利用時間:30分単位での利用が可能になります。

【改定内容】
<2024年10月1日付改定>
①システム変更に伴う会員登録方法の変更
・新システム(KnotPLACE)への会員登録変更
②システム変更に伴う支払方法の変更
・新決済システム(Stripe決済)からの決済へ変更
③月額会員契約内容の一部改訂
・1カ月間に無料で利用できる会議室・防音ブースの利用時間を設定
④入退室方法
・スマホ(専用Webサイト・アプリ)での入退室が選択可能になります。
※既存会員の皆様は現状のICカードでの入退室も引き続き、利用可能です。後日ご希望の方法を確認させていただきます。
⑤利用時間単位の変更
・1時間単位→30分単位
⑥名称変更
・現:ビジター → 新:ドロップイン

<詳細>

利用規約 新旧対照表(20241001)

ワークブースSakura利用規約第14版20241001

<2025年4月1日付改定>
①営業時間変更
・祝日の区分がなくなり、曜日別での営業時間へ変更
→現:平日 7:30~22:00、土日祝日 7:30~19:00
新:月曜日から金曜日 7:30~22:00、土日 7:30~19:00
②月額会員契約内容の変更
・利用可能時間において祝日の区分がなくなり、曜日別へ変更
例)現:ナイト&ホリデイ会員 利用可能時間
平日 17:00~22:00→月曜~金曜 17:00~22:00
土日祝日 7:30~19:00→土日 7:30~19:00
③料金改定
利用可能時間数の変動および人件費・光熱費の高騰に伴い、料金を改定させていただきます。価格詳細につきましては、後日ご案内いたします。
④名称変更
・平日会員→ウィークデー会員
・ナイト&ホリデイ会員→ナイト&ウィークエンド会員
・ホリデイ会員→ウィークエンド会員

2025年4月1日に関する改定につきましては近日中にご案内いたします。

 

【お客様へのお願い】

新システムへの移行に伴い、以下のお手続きをお願いすることになります。

・新システム(KnotPLACE)への会員登録
・新決済システム(ストライプ決済)の設定

スムーズな移行のため、お手数をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

 

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともワークブースSakuraをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。