【重要】4月実施 各種申請方法の及び利用規約変更のご案内
2023.03.24
平素よりワークブースSakuraをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ワークブースSakuraのプラン変更や解約等の申請方法の変更のご案内です。
従来はワークブースSakura受付にて、紙での各種申請書を記入していただき、
申請を受け付けておりましたが、4/1（土）を持ちまして、紙での申請受付を廃止し、
Webでの申請受付とさせていただきたく存じます。
またそれに合わせて、利用規約も修正いたしますので、ご確認ください。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
申請方法変更となる申請は以下の通りです。
1⃣会員情報（氏名・ご連絡先等）変更→お申込内容変更申請フォーム
【お手続きの流れ】
1.お客様が申請フォームから申請
2.ワークブースSakura事務局で確認
3.メールにて申請受付のご案内
4.事務局にて申請処理
→申請確認後、随時変更いたします。
【申請フォーム】
2⃣プラン変更→お申込内容変更申請フォーム
【お手続きの流れ】
1.お客様が申請フォームから申請
2.ワークブースSakura事務局で確認
3.メールにて申請受付のご案内
4.事務局にて申請処理
※当スペースのスタッフが内容を確認のうえ、メールもしくはお電話にてご連絡
こちらから返信した時点で申請受理となります。
※申請後の手続き方法や決済終了のタイミングなどの詳細は、弊社よりメールにてご案内させていただきます。
【注意事項】
1.変更は、原則、変更希望月の前月10日17：00までに申請してください。（ 10日が土日祝日の場合は、その前の平日の17:00まで）
2.変更手数料として1,100円が発生します。
3.従前の契約内容から月額料金が上がる場合
→変更希望日からの差額を請求させていただきます。
4.従前の内容から月額料金が下がる場合
→月割計算となり、月途中の変更であっても料金の返金や充当は出来かねます。
変更希望月の前月10日17：00までに（ 10日が土日祝日の場合は、その前の平日の17:00まで） 申請があった場合、最短で翌月からの適用となります。
5.任意の月で変更を希望された場合、ご希望に添えない場合もございます。
その場合、最短の変更月をご案内します。
【申請フォーム】
3⃣お支払い方法変更→お申込内容変更申請フォーム
【お手続きの流れ】
1.お客様が申請フォームから申請
2.ワークブースSakura事務局で確認
3.メールにて申請受付・変更用URLの送付
4.変更用URLより、お客様自身で変更手続き
※お客様自身で送付したURLから変更を行い、手続き完了したタイミングで切替手続きが開始します。
【当月26日から新決済方法を適用したい場合の切り替えのタイミングについて】
送付したURL から お客様自身で下記日時までに変更をお願い致します。
①クレジットカード ⇒ 口座振替への切り替え：請求確定日前日(12日 23：59)まで
②クレジットカード ⇒ カードの切り替え：決済日前日(25日 23：59)まで
③口座振替 ⇒ 口座の切り替え：請求確定日前日(12日 23：59)まで
④口座振替 ⇒ カードの切り替え：請求確定日前日(12日 23：59)まで
※①、③、④は当月13日から26日までに変更を行った場合、当月は旧決済方法で決済され翌月から新決済方法で決済が行われます。
※②は決済日前(25日 23：59)時点で登録されている決済方法で決済が行われます。
【申請フォーム】
4⃣ 休会→休会申請フォーム
【お手続きの流れ】
1.お客様が申請フォームから申請
2.ワークブースSakura事務局で確認
3.メールにて申請受付のご案内
4.事務局にて申請処理
※当スペースのスタッフが内容を確認のうえ、メールもしくはお電話にてご連絡
こちらから返信した時点で申請受理となります。
※申請後の手続き方法や決済終了のタイミングなどの詳細は、弊社よりメールにてご案内させていただきます。
【注意事項】
・休会期間は最長で3ヶ月間です。
休会期間が3ヶ月を超える場合は、強制的に退会となりますのでご注意ください。
・休会中にワークブースSakuraをご利用された場合は、ビジター料金の半額で料金を受付にてお支払いいただきます。
・復帰日が確定した場合はお早めにご連絡ください。
・月途中で復帰する場合は復帰月の会費を日割り計算します。
・休会は、休会希望月の10日17：00までに（ 10日が土日祝日の場合は、その前の平日の17:00まで） 申請してください。
例）4月10日に休会申請をされた場合、最短で5月1日から休会となります。
・復帰する場合は復帰希望月の前月10日 17：00までに（ 10日が土日祝日の場合は、その前の平日の17:00まで） 申請してください。
【申請フォーム】
5⃣ 解約→解約申請フォーム
【お手続きの流れ】
1.お客様が申請フォームから申請
2.ワークブースSakura事務局で確認
当スペースのスタッフが内容を確認のうえ、メールもしくはお電話にてご連絡
こちらから返信した時点で申請受理となります。
不備などでご希望通りの期日にご解約いただけない場合もございます。
3.メールにて申請受付のご案内
4.入館カード、ロッカーの鍵等のご返却
入館カード、ロッカーの鍵は解約前の最後のご利用時に受付までご返却ください。
※当スペースのスタッフが内容を確認のうえ、メールもしくはお電話にてご連絡
こちらから返信した時点で申請受理となります。
※申請後の手続き方法や決済終了のタイミングなどの詳細は、弊社よりメールにてご案内させていただきます。
【注意事項】
・解約をすると、再度入会するときカード発行手数料が発生します。
一時利用を停止したい場合には、休会申請がございますのでそちらをご利用ください。
・解約は、解約希望月の10日17：00までに（ 10日が土日祝日の場合は、その前の平日の17:00まで） 申請してください。
・4月10日に解約申請をされた場合、最短で4月末日となります。
・4月11日に解約申請をされた場合、最短で5月末日となります。
・任意の月で解約を希望された場合、ご希望に添えない場合もございます。その場合、最短の解約月をご案内します。
・月割計算が適用され、月途中の解約であっても1ヶ月分の料金を支払っていただきます。
・印刷料金等の未払いがある場合は、引き続き請求がありますのでご注意ください。
【申請フォーム】
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。